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Réunion section skilundi 12 novembre 2018 17:15 - lundi 12 novembre 2018 19:00- Résultats
- Ski
- ASCAP Montbéliard, salle Edmond Collignon

Description 

Compte-rendu de la réunion du lundi 12 novembre 2018 à 17h15, salle Edmond Collignon

Présents : Xavier MAZE, Jean-Claude SERNESI, Pascal CONROD, Gilbert GUENOT, Laurent RIGER, Thierry RASO, Dominique MULET
Excusés : Michel BRAUD, Nadine RASO

Bilan de la bourse aux skis
Ce fut un bon exercice pour plusieurs points : fréquentation, organisation, nombre de bénévoles, efficacité des opérations d’installation et de rangement, relations avec les fournisseurs. Le rangement samedi soir a été au top et le repas a réuni près de 40 personnes dans une ambiance sympa, moins épuisée que l’an passé.
Nous partons du retour de Laurent pour pointer différents sujets.
Communication des horaires de restitution matériel du samedi soir (18h30) à inscrire sur le bordereau de dépôt avec d’autres infos si nécessaire.
Pour l’enregistrement des habits, l’étiquette autocollante et son support ne sont pas de la même taille.
Les étiquettes autocollantes ne tiennent pas suffisamment sur certains articles en particulier les chaussures.
Restitution du matériel : on pourrait définir un mode opératoire avec un chef de file chargé de la centralisation des questions et des réclamations.
Lors du rangement du matériel, il nous faut revenir à un rangement des skis par numéro et non par taille ; ça rend le matériel plus facile à retrouver.
La nouvelle organisation du stand accessoires (gants, bonnets, casques) est efficace sauf peut-être pour les masques (le vendeur se tient derrière et ne les voit pas à cause des boîtes). Le fait de rapprocher la récupération des articles et les caisses est à conserver.
Le fait que nous n’ayons pas de référent pour le matériel de ski de fond pose la question de continuer avec ce matériel. C’est peut-être à nous de prendre des informations de base (taille adulte, enfant, skating, classique, fixations), car plusieurs clients savent exactement ce qu’ils veulent.
Même chose pour le matériel de free ride. La diversité de notre matériel fait venir du monde et, même sans possibilité de conseil, il est possible que cela aide à réaliser des ventes.
Les entrées avec du matériel pour des réglages pourraient être contrôlées par la pose d’une étiquette rapide à identifier.
Malgré le dépôt payant, nous avons encore beaucoup d’articles obsolètes tant dans les skis que dans les habits. Il nous faut peut-être être plus strict lors du dépôt, mais c’est très compliqué pour les dépôts en ligne.
Comment améliorer encore notre dépôt par Internet ? Il est annoncé partout et il ne faut pas oublier que c’est actuellement un travail important pour ceux qui les saisissent en amont de la bourse.
Ajustements à voir
Le cheminement des clients entre le dépôt des articles achetés et leur paiement puis leur récupération pose des problèmes à ceux qui annoncent les objets et surtout à ceux qui saisissent et qui doivent regarder en même temps à gauche et à droite. Ça ne rend pas l’encaissement plus fluide. Peut-on faire 3 caisses à la sortie ?
Dominique propose d’utiliser davantage le couloir le long des gradins pour les encaissements pendant la vente.
Logiciel
L’outil fait l’unanimité. Plusieurs d’entre nous font le constat que le système est plus lent qu’auparavant. Pour le moment, une partie des lenteurs vient du créateur de pdf ; mais c’est le seul qui soit compatible avec le site.
Julien propose que nous listions sur un document les points à améliorer sur le logiciel pour une amélioration l’an prochain : éviter le plus possible de prendre l’ascenseur (cadre de commentaire plus petit, suppression de l’adresse postale, garder ou non la commune). Inscrire les horaires de restitution sur les bordereaux de dépôt. Est-il possible que les dépôts en ligne soient convertis directement dans la base sans avoir à tout ressaisir à la main ? Est-il nécessaire d’imprimer toutes les factures et en double ?
Pour retrouver plus facilement des articles, il faut qu’à la saisie nous soyons plus précis (ne plus saisir de chaussures « autres »).
Participation des parents du mercredi
Certains parents se sont peu ou pas engagés. Nous pourrions proposer aux parents de s’engager à participer au moins 4h à la bourse pour bénéficier du tarif bas. Sinon augmentation de 50 euros par enfant.
Retour d’articles
Il y a déjà un retour pour une paire de skis dont une fixation est annoncée défectueuse. La mention « ni repris ni échangé » ne peut pas être appliquée tout le temps, surtout si le défaut concerne la sécurité et requiert un œil expert pour être constaté. Il faut aviser au coup par coup ce qui ne signifie pas non plus prendre tous les défauts à notre charge.
Nous avons quelques articles manquants.

Organisation des concours
Le calendrier est fixé. Nous pouvons informer les stations qui recevront nos organisations dès maintenant : Métabief pour le 5 janvier et le 2 février, Mouthe pour le 16 février.

Projet U14 du Massif Jurassien
La prochaine réunion aura lieu le 13 novembre à Lamoura (à confirmer). Quelle est la position du club sur ce projet ?

Notre agenda

Lundi 19 novembre : réunion du comité


 

Lieu de l'évènement 

ASCAP Montbéliard, salle Edmond Collignon4 Route de Grand Charmont
25200 Montbéliard
France
GPS : 6°48’38.84”E47°30’57.68”N
 
 
 
  
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